Le blogue d'Idéactif
30 septembre 2009
La vitesse de chargement d’une page Web: même les plus petits sites Web sont affectés
En juin, j’avais relaté une expérience très intéressante réalisée conjointement par Google et Microsoft (Bing) sur l’influence de la vitesse de chargement d’une page Web. On apprenait, chiffres à l’appui, que le simple fait de retarder le chargement d’une page de résultats de recherche de deux seconde faisait baisser la satisfaction (-4%) et les revenus (-4%). Deux chercheurs se sont posés la même question, mais pour des sites beaucoup plus modestes que ceux de Google et Bing. Les résultats semblent tout aussi probants:
La méthode utilisée est intéressante et est décrite brièvement dans cet article de O’Reilly Radar. Elle est loin d’être parfaite, mais elle a le mérite de mettre en lumière une composante souvent très négligée de l’expérience utilisateur.
22 septembre 2009
La rédaction Web : un facteur important de l’expérience utilisateur
Pour ceux qui croient comme nous chez Idéactif que le contenu et la rédaction sont un facteur incontournable de succès d’un site Web, je vous invite à lire cet article intéressant de Boxes and Arrow The Content Conundrum – Bridging the gap between design and content.
«The more we separate our design activities from content development, the greater the risk of design failure» souligne bien l’importance de travailler ensemble et non en silo. Ça rejoint bien l’esprit de mon collègue Jean-François Petit qui est une fois de plus confronté à cette réalité dans l’un de ses projets en cours. Je trouve d’ailleurs qu’il accompagne très bien son client dans la démarche pour faciliter ce rapprochement contenu-design.
«It’s impossible to fully evaluate the effectiveness of a web experience without having the content represented and under the same microscope as the design.» Ça me parle aussi beaucoup car je répète à mes clients l’importance de tester l’utilisabilité et l’expérience utilisateur d’un prototype (ou site en production) avec un contenu le plus proche possible de la réalité. En effet, bien des problèmes d’expérience utilisateur relevés durant les tests sont reliés au texte (libellé, guidage, etc.)
Justement, le prochain 5 à 7 UX organisé par Utilisabilité Québec le jeudi 24 septembre prochain au Belmont portera sur cette thématique « La rédaction Web : un facteur de l’expérience utilisateur ? ». Ce thème avait eu beaucoup de succès lors des conférences passées, dont celle de François Hubert et de Nick Usborne. Ne manquez pas cette possibilité d’échanger sur le sujet.
À propos de ce blogue
La conception, l'évaluation et l'optimisation de sites Web constituent le coeur de nos activités quotidiennes. Ce blogue traitera donc principalement de qualité de l'expérience utilisateur, des méthodes d'évaluation, de l'architecture de l'information, du design d'interaction, et d'analytique Web. On y raconte aussi un peu notre vie quotidienne en tant qu'entrepreneurs et consultants Web dans un contexte québécois.
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