Biographies des fondateurs

Nathalie Berger

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Nathalie Berger est experte-conseil en expérience utilisateur (UX). Avec Jean-François Petit, elle a fondé Idéactif en 1999, la première société-conseil spécialisée en expérience utilisateur au Québec, et une des premières au Canada.

Nathalie se consacre au succès de ses clients en améliorant l'expérience vécue par les utilisateurs - public et producteur de contenus - dans un esprit de découverte et d'innovation. Depuis 1999 au sein d’Idéactif, elle a assuré le conseil, la gestion et l’évaluation pour plus de 250 projets qui ont, et auront, des impacts significatifs sur un grand nombre d'utilisateurs de produits interactifs et sur les résultats pour les organisations qui l’embauchent. Mentionnons notamment :
  • Optimisation du site Branchez-vous.com (2009)
  • Extranets libre-service pour les assurés et les administrateurs de SSQ Groupe financier (2008)
  • Site Canal Vie des Chaînes Télé Astral (2007)
    www.canalvie.com
  • Site Objectif Animation de l’ONF (2006)
    www.onf.ca/animation
  • Refonte de la page d’accueil et de la navigation de Radio-Canada.ca (2005) www.radio-canada.ca
  • Services en ligne et processus d’achat du site Bell.ca (2003-2004)
    www.bell.ca
  • Service Accès D de Desjardins (2003)
  • Site des Archives de Radio-Canada (2001-03)
    Archives.radio-canada.ca
  • Intranet du Cirque du Soleil (2002)

Nathalie est titulaire d’une maîtrise en Sciences de la Communication et d’une spécialisation en sciences cognitives. Riche d’une expérience de seize ans à concevoir et optimiser des sites Internet et projets multimédia d’envergure, elle a participé activement à l’émergence du Web au Québec au sein de Cossette, Néomédia, eMarketing et Cybermédia.

Nathalie a été invitée comme conférencière et auteure à différentes reprises depuis 1995, tant au Québec qu'en France et en Tunisie. Elle est présidente d’Utilisabilité Québec, la section québécoise du Usability Professionals’ Association (UPA). Elle est également membre du groupe d'intérêt sur les interfaces utilisateurs (SIGCHI) de l'Association for Computing Machinery (ACM). Elle a été vice présidente Recherche et veille de l’Association des professionnels en intranet, Internet et extranet (API). Puis, elle est ambassadrice de Montréal pour le réseau international User Experience Network.

Dans le cadre de ses mandats, Nathalie est reconnue comme une personne de ressources, qui offre à ses clients et aux membres de l'équipe sa qualité d'écoute, sa souplesse, son esprit à la fois holistique et analytique, ses habiletés relationnelles et son excellente capacité d'organisation et de leadership. 

Jean-François Petit

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Jean-François Petit est architecte de l’information et expert en expérience utilisateur (UX). Avec Nathalie Berger, il a fondé Idéactif en 1999, la première société-conseil en expérience utilisateur au Québec et une des premières au Canada.

Jean-François a participé activement à l’émergence du Web au Québec dès 1994 en tant que concepteur et réalisateur des tout premiers sites Web ayant un large impact sur le public. À ce titre, il a œuvré pour des clients comme Molson, le Cirque du Soleil, Bell Canada et le Gouvernement du Québec.

Plaçant depuis toujours l’humain avant la technologie, la création d’Idéactif a concrétisé son rêve de pouvoir appliquer les techniques de l’utilisabilité et de l’architecture de l’information à la conception de produits interactifs sur Internet.

Parmi ses réalisations remarquables à titre d’architecte de l’information et expert UX depuis 1999, on peut mentionner :

  • Refonte du site principal de la Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) – 2009-2011
  • Conseil et conception UX pour les fonctions transactionnelles du site onf.ca 2009-2010
  • Site Objectif Animation de l’ONF (2006)
    www.onf.ca/animation
  • Refonte de la page d’accueil et de la navigation de Radio-Canada.ca (2005) www.radio-canada.ca
  • Site des Archives de Radio-Canada (2001-03)
    Archives.radio-canada.ca
  • Service québécois de changement d’adresse du Gouvernement du Québec (2002)
    www.adresse.info.gouv.qc.ca
  • Refonte du site Affaires d’Hydro-Québec (2001)
  • Paniers de services aux citoyens du portail gouvernemental québécois (2000)

Dans le cadre de ses mandats, Jean-François est reconnu pour offrir à ses clients sa très grande disponibilité, sa large palette de compétences complémentaires et une communication facile, claire et agréable. Jean-François ne prend jamais pour acquis ses façons de faire, malgré sa très grande expérience. Il a le souci constant de faire évoluer ses outils et ses méthodes. Il est passé maître dans ses façons de présenter la documentation de conception à l’intention des divers intervenants de l’équipe d’un projet, assurant ainsi une grande efficacité.