Étude de cas
Office national du film du Canada (ONF) - Site D'une culture à l'autre, 2007
Description du site
L’objectif principal du site D’une culture à l’autre est de célébrer la diversité culturelle canadienne, en soulignant l’apport exceptionnel des diverses communautés ainsi que les nombreux défis auxquels elles ont dû faire face, tout en reconnaissant les moments moins brillants de l’histoire du Canada en matière de multiculturalisme et d’ouverture à la diversité. Le site veut également rendre hommage aux cinéastes issus des différentes communautés ethnoculturelles, qui ont contribué à faire connaître la richesse de leur culture respective à l’ensemble de la population canadienne. Enfin, il veut aider les enseignants et les enseignantes à présenter de façon dynamique et conviviale les enjeux reliés au multiculturalisme canadien, tout en respectant les objectifs de leurs programmes scolaires.
Le site contient 120 films complets tirés de la collection de l’ONF, dont 48 comportent une vidéodescription afin de permettre aux personnes non voyantes ou présentant des déficiences visuelles de profiter pleinement de leur contenu, alors que 49 films sont disponibles avec un sous-titrage codé pour malentendants.
Le projet en bref
Création d’une structure de contenu adaptée aux besoins des utilisateurs et à ceux des producteurs de contenus, conception du design d’interaction, mise en place d’une politique d’accessibilité.
Services fournis par Idéactif
Analyse contextuelle, architecture de l’information et de l’interaction, tests de l’expérience utilisateur, accompagnement de l’équipe de production, recommandations pour la mise en place d’une politique d’accessibilité.
Le projet en plus de détails
- Analyse
contextuelle
- Définition des
profils utilisateurs et des usages
- Création de
scénarios d’utilisation
- Définition et
documentation du concept
- Définition et
structure du contenu
- Conception de l’architecture de l’information et de la navigation
- Design de
l’interaction
- Création et
production d’un prototype fonctionnel
- Tests de
l’expérience utilisateur auprès de
cinéphiles et d’enseignants
- Itérations tenant
compte des tests utilisateurs et des commentaires internes
- Élaboration du
cahier de charge à l’intention de
l’équipe de production
- Accompagnement de
l’équipe de production
- Accompagnement de
l’équipe interne au cours du
développement de contenu et de la conception visuelle
- Mise sur pied de la politique d’accessibilité
Résultats et bénéfices
L’approche utilisée — combinant
le design
centré utilisateur, une bonne compréhension du
contexte
d’utilisation et le respect des normes et standards ouverts
— a permis d’assurer une expérience
utilisateur
positive, conviviale et enrichissante. Des consultations
auprès
d’un échantillon représentatif
d’utilisateurs
nous ont permis de constater que le site était
apprécié, tant pour son esthétique que
pour sa
facilité d’utilisation et la richesse de son
contenu.
Notre intervention aura contribué à mettre en
place une
démarche de travail centrée sur
l’utilisateur
— incluant le respect des normes
d’accessibilité et
des standards Web — à
l’intérieur du
processus global de réalisation et
d’évolution de
la présence Internet de l’ONF.