par Jean-François Petit | 10 mars 2016 | Outils et méthodes UX, Projets Idéactif, Top 10
Un client d’un important organisme public m’a un jour demandé de préparer une formation qui démystifierait l’approche utilisateur et le UX pour ses collègues. Idéactif travaillait déjà depuis un bout de temps avec cet organisme, mais mon client avait...
par Jean-François Petit | 12 février 2016 | Outils et méthodes UX, Projets Idéactif, Top 10
L’approche utilisateur est-elle trop complexe ou coûteuse lorsqu’il est temps de concevoir des services numériques aux citoyens? Le cas de BAnQ nous prouve pourtant le contraire. On entend souvent dire qu’une approche de développement centrée utilisateur (UX) est...
par Jean-François Petit | 12 décembre 2015 | Outils et méthodes UX, Projets Idéactif, Top 10
L’Ordre des psychologues du Québec a fait appel à Idéactif pour l’aider dans sa démarche d’amélioration de son service de référence en ligne. Les tests de l’expérience utilisateur, une méthode reconnue et que nous utilisons depuis une...
par Nathalie Berger | 21 avril 2011 | Événements UX, Outils et méthodes UX, Projets Idéactif
Suite au billet de mon associé, Quelle est la place de l’expérience utilisateur dans un monde connecté en permanence?, et à quelques discussions préalables, j’ai eu envie de pousser plus loin cette réflexion. J’aurai le plaisir de présenter ma nouvelle...
par Nathalie Berger | 9 février 2010 | Projets Idéactif
Le site Branchez-vous vient de mettre en ligne une version optimisée de sa page d’accueil. Celui-ci n’avait pas été rafraîchi depuis belle lurette. Je profite de l’occasion pour parler brièvement de mon expérience dans ce projet de refonte auquel j’ai pris part...
par Nathalie Berger | 7 mai 2008 | Projets Idéactif
Voici un aperçu de la conférence que j’ai présenté dans le cadre d’Intracom 2008, 8e conférence internationale de l’Association des professionnels professionnels en intranet, Internet et extranet (API). Les ingrédients clés de la démarche ont été...