par Jean-François Petit | 10 mars 2016 | Outils et méthodes UX, Projets Idéactif, Top 10
Un client d’un important organisme public m’a un jour demandé de préparer une formation qui démystifierait l’approche utilisateur et le UX pour ses collègues. Idéactif travaillait déjà depuis un bout de temps avec cet organisme, mais mon client avait...
par Jean-François Petit | 12 février 2016 | Outils et méthodes UX, Projets Idéactif, Top 10
L’approche utilisateur est-elle trop complexe ou coûteuse lorsqu’il est temps de concevoir des services numériques aux citoyens? Le cas de BAnQ nous prouve pourtant le contraire. On entend souvent dire qu’une approche de développement centrée utilisateur (UX) est...
